Elaboración de un modelo de evaluación para la calidad del servicio en restaurantes

El siguiente estudio propositivo se realizó con laintención de levantar, validar y valorar correctamente las dimensiones y variables para la medición de la calidad del servicio en restaurantes de la ciudad de Cuenca. Mediante una investigación cualitativa, se entrevistó a administradores, propietari...

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Bibliographic Details
Main Author: Vivar Mora, Juan José
Other Authors: Barragán Landy, Milton Francisco
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: 2016
Subjects:
Online Access:http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/25949