Modelo de planificación estratégica y balanced scorecard para instituciones bancarias caso: Banco del Austro S.A.
El modelo de Balanced Scorecard que se presenta en este trabajo de investigación, está basado en los conceptos definidos por los autores norteamericanos Robert Kaplan y David Norton, el cual establece unir el control operativo a corto plazo con la visión y la estrategia a largo plazo de la empresa,...
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Format: | masterThesis |
Language: | spa |
Published: |
2013
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Online Access: | http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/2702 |