Modelo de planificación estratégica y balanced scorecard para instituciones bancarias caso: Banco del Austro S.A.

El modelo de Balanced Scorecard que se presenta en este trabajo de investigación, está basado en los conceptos definidos por los autores norteamericanos Robert Kaplan y David Norton, el cual establece unir el control operativo a corto plazo con la visión y la estrategia a largo plazo de la empresa,...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Abad Alvarado, José Patricio
Other Authors: Andrade Verdugo, Efrén Patricio
Format: masterThesis
Language:spa
Published: 2013
Subjects:
Online Access:http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/2702