Diseño e implementación de un sistema de gestión de calidad para el departamento de servicio al cliente de neumáticos de camión de Ecuador de Continental Tire Andina

Diseño e implementación de un sistema de gestión de calidad para el departamento de servicio al cliente de neumáticos de camión de Ecuador de Continental Tire Andina

Este proyecto propone desarrollar un sistema de gestión de calidad para el departamento de Servicio Técnico al Cliente de neumáticos de camión de Ecuador de la empresa Continental Tire Andina basado en la normativa interna “Output maturity matrix V6 for local Customer Service Organization” la cual f...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Toro Alvarez, Jimmy Javier
Other Authors: León Jaramillo, Isabel Cristina
Format: bachelorThesis
Language:eng
Published: 2017
Subjects:
Ingenieria Quimica
Sistema De Gestion
Ciclo Phva
Normativa Interna
Neumaticos
Servicio Al Cliente
Calidad
Online Access:http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/27284

Internet

http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/27284

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