Asistencia al contribuyente en el Departamento de Servicios Tributarios de la ciudad de Cuenca. Análisis del sistema actual y propuesta de mejora

El usuario de un servicio en la actualidad es más exigente y selectivo, por ello el sector público busca ser un proveedor eficiente, eficaz y óptimo. La presente investigación presenta cómo la Administración Tributaria (SRI), ofrece su asesoría al contribuyente ciudadano. Se ha realizado un anális...

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Бібліографічні деталі
Автор: Galindo Espinoza, Ana María
Інші автори: Jaramillo Pozo, Luis Felipe
Формат: masterThesis
Мова:spa
Опубліковано: 2013
Предмети:
Онлайн доступ:http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/2742