Asistencia al contribuyente en el Departamento de Servicios Tributarios de la ciudad de Cuenca. Análisis del sistema actual y propuesta de mejora
El usuario de un servicio en la actualidad es más exigente y selectivo, por ello el sector público busca ser un proveedor eficiente, eficaz y óptimo. La presente investigación presenta cómo la Administración Tributaria (SRI), ofrece su asesoría al contribuyente ciudadano. Se ha realizado un anális...
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2013
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author | Galindo Espinoza, Ana María |
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institution | Universidad de Cuenca |
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