Análisis del servicio al cliente de la terminal terrestre de la ciudad de Cuenca como parte del desarrollo turístico 2017

En el presente análisis del Servicio al Cliente de la Terminal Terrestre de la ciudad de Cuenca como parte del Desarrollo Turístico se planteó conocer el nivel o índice de calidad de servicio según las percepciones y expectativas que tienen los turistas que utilizan la Terminal como medio para llega...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Yunez López, Yasmine Yalila
Otros Autores: Webster Coello, César Oswaldo
Formato: bachelorThesis
Lenguaje:spa
Publicado: 2018
Materias:
Acceso en línea:http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/29827