Análisis de satisfacción del servicio que presta el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social en el área de prestaciones de seguro de pensiones por vejez a los jubilados aplicando el modelo Servperf caso de estudio Cuenca periodo 2018
Ofrecer un servicio de calidad es fundamental para el funcionamiento de las Organizaciones, convirtiéndose en una ventaja competitiva y por lo tanto en objeto de estudio. Es por esto que el objetivo de este artículo es analizar la calidad del servicio que presta una de las Instituciones públicas más...
| প্রধান লেখক: | , |
|---|---|
| অন্যান্য লেখক: | |
| বিন্যাস: | bachelorThesis |
| ভাষা: | spa |
| প্রকাশিত: |
2019
|
| বিষয়গুলি: | |
| অনলাইন ব্যবহার করুন: | http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/32115 |