Plan de mejoramiento de la calidad de los establecimientos de alojamiento Las Iguanas, Son de Mar y Toa Toa en la Comuna Ancestral Isla Balneario de Jambelí, según la Norma ISO 9001 versión 2015
En la Hotelería, los establecimientos de alojamiento deben tener una buena gestión de calidad en los procesos que llevan a cabo, los cuales permiten brindar un producto o servicio de excelencia para satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes, hasta alcanzar su fidelización mediante la...
| Main Authors: | , |
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| Other Authors: | |
| Format: | bachelorThesis |
| Language: | spa |
| Published: |
2020
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/33982 |