Evaluación del nivel de satisfacción del cliente y factores críticos de la atención en la agencia matriz de una institución financiera en la ciudad de Cuenca, período 2013-2018
Banco Éxito es una Institución sólida y con prestigio tanto en la ciudad como en el país, ubicándose entre las más importantes por la aceptación y acogida de sus clientes En vista de ello surge la iniciativa de hacer un estudio investigativo que determine el nivel de satisfacción en la atención...
| Main Authors: | , |
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| 其他作者: | |
| 格式: | bachelorThesis |
| 語言: | spa |
| 出版: |
2013
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| 主題: | |
| 在線閱讀: | http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/3406 |