Incidencia de los elementos de la servucción en la valoración del servicio en restaurantes de primera y segunda categoría especializados en comida internacional en la ciudad de Cuenca
Actualmente, los consumidores en los restaurantes demandan experiencias por encima del producto final (alimentos), son más exigentes por el acceso a la información y mayor conocimiento del servicio; ante esto, para brindar un servicio acorde a los requerimientos de los consumidores es imprescindi...
Main Authors: | Arias Villalta, Karen Paola, Loja Buestán, Tania Janneth |
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Other Authors: | Pesántez Vicuña, Saúl Fernando |
Format: | bachelorThesis |
Language: | spa |
Published: |
Universidad de Cuenca
2020
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Subjects: | |
Online Access: | http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/34970 |
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