Diseño de mesa de servicios para la Cooperativa de Ahorro y Crédito Jardín Azuayo con base en la metodología ITIL versión 4

La Cooperativa de Ahorro y Crédito Jardín Azuayo es una entidad financiera que busca satisfacer las necesidades de las personas a través de servicios eficaces y accesibles, de ahí surge la necesidad de generar unidades integrales de atención de servicios que permitan generar valor agregado y sati...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Osorio Orbes, Lisseth Maricela
Other Authors: Orellana Osorio, Iván Felipe
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: Universidad de Cuenca 2021
Subjects:
Online Access:http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/36270