Teoría del momento cero de la verdad (ZMOT). Caso de aplicación: millennials en el proceso de compra de smartphones dentro de la ciudad de Cuenca-Ecuador

Este estudio examina el nuevo momento de la verdad ZMOT (zero moment of truth) encomparación a los dos momentos de la verdad clásicos FMOT (first moment of truth) y SMOT(second moment of truth) en el proceso de compra de smartphones del segmento Millennial enla ciudad de Cuenca-Ecuador para el pe...

Descripció completa

Dades bibliogràfiques
Autors principals: Toledo Pacheco, Karina Estefanía, Yanza Azaña, Germania Aracely
Altres autors: González Loyola, Pablo Arturo
Format: bachelorThesis
Idioma:spa
Publicat: Universidad de Cuenca 2022
Matèries:
Accés en línia:http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/37876