Teoría del momento cero de la verdad (ZMOT). Caso de aplicación: millennials en el proceso de compra de smartphones dentro de la ciudad de Cuenca-Ecuador

Teoría del momento cero de la verdad (ZMOT). Caso de aplicación: millennials en el proceso de compra de smartphones dentro de la ciudad de Cuenca-Ecuador

Este estudio examina el nuevo momento de la verdad ZMOT (zero moment of truth) encomparación a los dos momentos de la verdad clásicos FMOT (first moment of truth) y SMOT(second moment of truth) en el proceso de compra de smartphones del segmento Millennial enla ciudad de Cuenca-Ecuador para el pe...

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Bibliographic Details
Main Authors: Toledo Pacheco, Karina Estefanía, Yanza Azaña, Germania Aracely
Other Authors: González Loyola, Pablo Arturo
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: Universidad de Cuenca 2022
Subjects:
Ingeniería en Marketing
Administración
Millennial
Compras
Comercialización
Online Access:http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/37876

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