Influencia de la calidad de servicio interno sobre la satisfacción laboral en un proceso de manufactura
La calidad de servicio interno ha sido evaluada comúnmente en el campo de los clientes externos y sobre todo en industrias de servicio. La necesidad de entender a los clientes internos ha puesto a las empresas a conseguir una calidad de servicio interno considerada como favorable, de manera que...
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| Other Authors: | |
| Format: | bachelorThesis |
| Language: | spa |
| Published: |
Universidad de Cuenca
2022
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| Online Access: | http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/39394 |