Propuesta de mejora para el servicio de microcrédito de la COAC. Jardín Azuayo en la ciudad de Cuenca enfocado en la satisfacción del socio

La presente tesis involucra el Despliegue de la Función de la Calidad para proponer una mejora al servicio de microcrédito de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Jardín Azuayo. Teniendo en cuenta, que las operaciones crediticias son consideradas los mecanismos más importantes para financiar y desa...

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Bibliographic Details
Main Author: Espinoza Torres, Kathy Estefania
Other Authors: Loyola Ochoa, Diego Mauricio
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: Universidad de Cuenca 2022
Subjects:
Online Access:http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/39901