Análisis de calidad del servicio mediante el modelo SERVPERF, en el centro de biológicos de un hospital público de especialidades de la ciudad de Cuenca
La presente investigación surge de la importancia que tiene la calidad de los servicios de salud en varios países desarrollados, evidenciando la necesidad de evaluar la satisfacción de los usuarios e incorporar sus opiniones para el mejoramiento de la calidad en el centro de Biológicos de un Hos...
| Hauptverfasser: | , |
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| Weitere Verfasser: | |
| Format: | bachelorThesis |
| Sprache: | spa |
| Veröffentlicht: |
Universidad de Cuenca
2022
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| Schlagworte: | |
| Online Zugang: | http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/40204 |