Análisis comparativo entre la metodología BPM y el sistema de gestión ISO 9001:2015, para determinar el orden de prelación en la implementación de gestión por procesos

La gestión por procesos ha ganado popularidad en organizaciones a nivel mundial debido a su capacidad para mejorar la eficiencia y eficacia. Dentro de este contexto, han surgido dos enfoques clave: la metodología BPM (Business Process Management) y el sistema de gestión ISO 9001:2015. El objetivo...

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Dettagli Bibliografici
Autore principale: Buestán Guamán, Walter Francisco
Altri autori: Arias Cisneros, James Marlon
Natura: bachelorThesis
Lingua:spa
Pubblicazione: Universidad de Cuenca 2023
Soggetti:
Accesso online:http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/42715