Análisis comparativo entre la metodología BPM y el sistema de gestión ISO 9001:2015, para determinar el orden de prelación en la implementación de gestión por procesos
La gestión por procesos ha ganado popularidad en organizaciones a nivel mundial debido a su capacidad para mejorar la eficiencia y eficacia. Dentro de este contexto, han surgido dos enfoques clave: la metodología BPM (Business Process Management) y el sistema de gestión ISO 9001:2015. El objetivo...
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| Format: | bachelorThesis |
| Language: | spa |
| Published: |
Universidad de Cuenca
2023
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| Online Access: | http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/42715 |