Plan estratégico para hoteles de tres estrellas, basado en el Balanced Scorecard: caso Hotel Azul de la Plaza

Esta investigación se centró en desarrollar un plan estratégico basado en el enfoque Balanced Scorecard para hoteles de tres estrellas, tomando el Hotel Azul de la Plaza en Cuenca, Ecuador, como estudio de caso. La metodología abarcó una evaluación integral del hotel, identificando sus fortalezas y...

Descripció completa

Dades bibliogràfiques
Autors principals: Mora Mogrovejo, Jessica Camila, Ordoñez Crespo, Vanessa Gabriela
Altres autors: Freire Chaglla, Segundo Amador
Format:
Idioma:spa
Publicat: Universidad de Cuenca 2023
Matèries:
Accés en línia:http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/43343