Plan estratégico para hoteles de tres estrellas, basado en el Balanced Scorecard: caso Hotel Azul de la Plaza

Esta investigación se centró en desarrollar un plan estratégico basado en el enfoque Balanced Scorecard para hoteles de tres estrellas, tomando el Hotel Azul de la Plaza en Cuenca, Ecuador, como estudio de caso. La metodología abarcó una evaluación integral del hotel, identificando sus fortalezas y...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores principales: Mora Mogrovejo, Jessica Camila, Ordoñez Crespo, Vanessa Gabriela
Otros Autores: Freire Chaglla, Segundo Amador
Formato:
Lenguaje:spa
Publicado: Universidad de Cuenca 2023
Materias:
Acceso en línea:http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/43343