La variabilidad del modelo molecular en comparación con servicios de App de banca móvil frente a una agencia física, vinculado a la disponibilidad del servicio. Caso de estudio: Banco Pichincha y Banco Guayaquil
La digitalización es crucial en la transformación de la actitud de los consumidores hacia las instituciones financieras. Este comportamiento seguirá aumentando debido a la comodidad de los medios digitales. En este contexto, las empresas deben adaptarse a las necesidades del consumidor y aprovech...
| Main Authors: | , |
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| Other Authors: | |
| Language: | spa |
| Published: |
Universidad de Cuenca
2023
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| Online Access: | http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/43445 |