La variabilidad del modelo molecular en comparación con servicios de App de banca móvil frente a una agencia física, vinculado a la disponibilidad del servicio. Caso de estudio: Banco Pichincha y Banco Guayaquil

La digitalización es crucial en la transformación de la actitud de los consumidores hacia las instituciones financieras. Este comportamiento seguirá aumentando debido a la comodidad de los medios digitales. En este contexto, las empresas deben adaptarse a las necesidades del consumidor y aprovech...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores principales: Cardenas Carreño, Miriam Alexandra, Paute Sumba, Patricia Alexandra
Otros Autores: Pesántez Vicuña, Saúl Fernando
Lenguaje:spa
Publicado: Universidad de Cuenca 2023
Materias:
Acceso en línea:http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/43445