Momento cero de la verdad (ZMOT) de los millennials en smartphones

Momento cero de la verdad (ZMOT) de los millennials en smartphones

Este estudio examina el momento ZMOT (Zero Moment Of Truth) en comparación a los dos momentos de la verdad clásicos FMOT (First MOT) y SMOT (Second MOT) en el proceso de compra de smartphones del segmento millennial en la ciudad de Cuenca-Ecuador para el período 2021-2022. La investigación presentau...

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Bibliographic Details
Main Authors: Yanza Azaña, Germania Aracely, Toledo Pacheco, Karina Estefania, Gonzalez Loyola, Pablo Arturo
Format: ARTÍCULO
Language:es_ES
Published: 2024
Subjects:
Proceso de compra
Segundo momento de la verdad
Primer momento de la verdad
millenials
Momento cero de la verdad
Online Access:http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/44258
https://revistas.uta.edu.ec/erevista/index.php/bcoyu/article/view/2247

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