Sistema computarizado de recepción de reclamos
El objetivo de esta tesis es la elaboración de un programa computacional de atención de reclamos aplicados a la EERCS. El programa se denomina SCAR y se realizó con el fin de disminuir el tiempo de atención de la Empresa ante los reclamos de los usuarios, clasificando, filtrando y agrupando adecuada...
| Asıl Yazarlar: | , |
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| Materyal Türü: | bachelorThesis |
| Dil: | spa |
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2014
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| Online Erişim: | http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/6450 |