A model to improve management of banking customers

Purpose – The purpose of this study is to provide a model to assess and classify banking customers based on the concept of Customer Lifetime Value (CLV) in order to determine which kind of customers creates more value to the bank. Design/methodology/approach – The proposed model comprises two sub-m...

সম্পূর্ণ বিবরণ

গ্রন্থ-পঞ্জীর বিবরন
প্রধান লেখক: Estrella Ramón, Antonia María, Sánchez Pérez, Manuel, Swinnen, Gilbert, Vanhoof, Koen
বিন্যাস: info:eu-repo/semantics/article
ভাষা:English
প্রকাশিত: Emerald 2023
বিষয়গুলি:
অনলাইন ব্যবহার করুন:http://hdl.handle.net/10835/14884