A marketing view of the customer value: Customer lifetime value and customer equity

A marketing view of the customer value: Customer lifetime value and customer equity

Throughout this research the customer valuation trend in marketing is going to be reviewed, emphasizing Customer Lifetime Value and Customer Equity measures. The main theoretical contributions in the development and evolution of the Customer Lifetime Value concept are analysed. Customer Lifetime Val...

Mô tả đầy đủ

Chi tiết về thư mục
Những tác giả chính:	Estrella Ramón, Antonia María, Sánchez Pérez, Manuel, Swinnen, Gilbert, Vanhoof, Koen
Định dạng:	info:eu-repo/semantics/article
Ngôn ngữ:	English
Được phát hành:	Association for Professional Managers in South Africa 2024
Những chủ đề:	Marketing Customer value Customer equity Customer lifetime value
Truy cập trực tuyến:	http://hdl.handle.net/10835/14940

Những quyển sách tương tự

Estimating Customer Potential Value using panel data of a Spanish bank
Bằng: Estrella Ramón, Antonia María, et al.
Được phát hành: (2023)

A model to improve management of banking customers
Bằng: Estrella Ramón, Antonia María, et al.
Được phát hành: (2023)

How the Equity Terminal Value Influences the Value of the Firm?
Bằng: Rojo Ramírez, Alfonso Andrés, et al.
Được phát hành: (2024)

Propuesta de un modelo teórico para la implementación de una estrategía de Customer Relationship Management (CRM) en la Empresa Eléctrica Regional Centro Sur C.A:, para el período 2012-2013
Bằng: Carrión Agila, Edisson Antonio, et al.
Được phát hành: (2013)

Propuesta de un modelo teórico para la implementación de una estrategía de Customer Relationship Management /CRM) en la Empresa Eléctrica Regional Centrosur C.A., para el período 2012-2013

Diseño de un sistema para mejorar la atención comercial al consumidor de la Empresa Eeléctrica Regional Centro Sur C. A., en el contexto de un C. R. M. (Customer Relations Management)
Bằng: Cordero Palacios, Francisco Miguel, et al.
Được phát hành: (2014)

Value creation in privately held family businesses: The moderating role of socioemotional wealth.
Bằng: Martínez Romero, María José, et al.
Được phát hành: (2023)

Diseño de un sistema para mejorar la atención comercial al consumidor de la Empresa Eeléctrica Regional Centro Sur C. A., en el contexto de un C. R. M. (Customer Relations Management)

Required and obtained equity returns in privately held businesses: the impact of family nature—evidence before and after the global economic crisis
Bằng: Rojo Ramírez, Alfonso Andrés, et al.
Được phát hành: (2023)

Análisis y modelación de los procesos, para la gestión comercial y servicio al cliente, en la empresa eléctrica Regional Centro Sur, basados en la norma IEC 61968
Bằng: Quezada Llanos, Fausto Fernando
Được phát hành: (2013)

Subterranean Values and Deviance: An Empirical Investigation of the Case of Spain
Bằng: Herranz de Rafael, Gonzalo, et al.
Được phát hành: (2020)

Family Functioning, Emotional Intelligence, and Values: Analysis of the Relationship with Aggressive Behavior in Adolescents
Bằng: Pérez Fuentes, María Del Carmen, et al.
Được phát hành: (2020)

A review of the mathematical models for predicting the heating value of biomass materials
Bằng: Vargas Moreno, José Manuel, et al.
Được phát hành: (2023)

Socioemotional wealth’s implications in the calculus of the minimum rate of return required by family businesses’ owners
Bằng: Martínez Romero, María José, et al.
Được phát hành: (2023)

Data mining techniques for marketing, sales, and customer relationship management

Sustainability in FinTechs: An Explanation through Business Model Scalability and Market Valuation
Bằng: Moro Visconti, Roberto, et al.
Được phát hành: (2020)

Sociopersonal Values and Coexistence Problems in Secundary Education.
Bằng: Fuente Arias, Jesús de la, et al.
Được phát hành: (2012)

Value stream mapping aplicado para el proceso crediticio de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Alfonso Jaramillo León -CAJA-
Bằng: Siguenza Narváez, Karla Andrea
Được phát hành: (2019)

Customs and traditions in Britain
Bằng: Rabley, Stephen

American customs and traditions
Bằng: Tomscha, Terry

Estudio de la satisfacción del cliente en el sector de las semillas de Almería
Bằng: Pérez-Lara, Enid
Được phát hành: (2022)

The Enhanced-Earned Value Management (E-EVM) Model: A Proposal for the Aerospace Industry
Bằng: López Pascual, Joaquín, et al.
Được phát hành: (2021)

Circular value stream mapping methodology for sustainability in the production process.
Bằng: Kalemkerian, F. (Florencia), et al.
Được phát hành: (2023)

How does marketers’ and users’ content on corporate Facebook fan pages influence brand equity?
Bằng: Estrella Ramón, Antonia María, et al.
Được phát hành: (2024)

Evolución de los modelos de negocio: del beneficio al cliente
Bằng: Ortiz Segura, Dolores
Được phát hành: (2015)

Does job value boost self-efficacy and protect against burnout among teachers in Oman?
Bằng: Abu-Hilal, Maher M., et al.
Được phát hành: (2020)

A Tourist guidebook in english for Ingapirca

The use of darnell techniques as a motivational element to promote creative writing in students of an EFL class

Predictive relationship between humane values of adolescents cyberbullying and cyberbullying sensibility
Bằng: Dilmaç, Bülent, et al.
Được phát hành: (2016)

SEW: Looking for a definition and controversial issues
Bằng: Martínez Romero, María José, et al.
Được phát hành: (2023)

Diseño de un modelo de gestión de la relación con el cliente (CRM): El caso de Andalus Gourmet en el mercado de Emiratos Árabes Unidos
Bằng: López López, Desirée
Được phát hành: (2015)

“I want to study Psychology”: vocational interests and values of university preparatory students with a preference for studying Psychology
Bằng: Hernández-Franco, Vicente, et al.
Được phát hành: (2018)

Implementación de la herramienta del Customer Relationship Management (CRM) para la empresa Frada Sport
Bằng: Jara Castro, Paula Alfonsina, et al.
Được phát hành: (2023)

Designing a data warehouse: supporting customer relationship management
Bằng: Todman, Chris

Bayesian Networks for Preprocessing Water Management Data
Bằng: Fernández Ropero, Rosa María, et al.
Được phát hành: (2022)

High Education and University teaching and learning processes: soft skills
Bằng: Ragusa, Antonio, et al.
Được phát hành: (2022)

Existential Insights in Cancer: Meaning in Life Adaptability
Bằng: Fernández Carreño, David, et al.
Được phát hành: (2022)

Análisis y modelación de los procesos, para la gestión comercial y servicio al cliente, en la Empresa Eléctrica Regional Centrosur, basados en la norma IEC 61968
Bằng: Quezada Llanos, Fausto Fernando

Thermal behaviour of the different parts of almond shells as waste biomass
Bằng: Garzón Garzón, Eduardo, et al.
Được phát hành: (2023)

Sustainability in the Aerospace Sector, a Transition to Clean Energy: The E2-EVM Valuation Model
Bằng: Cruz Rambaud, Salvador, et al.
Được phát hành: (2021)