Sistema computarizado de recepción de reclamos

El objetivo de esta tesis es la elaboración de un programa computacional de atención de reclamos aplicados a la EERCS. El programa se denomina SCAR y se realizó con el fin de disminuir el tiempo de atención de la Empresa ante los reclamos de los usuarios, clasificando, filtrando y agrupando adecuada...

Description complète

Détails bibliographiques

Autres auteurs:	Cardoso Sarmiento, Rafael (coautor), Veintimillla Pacheco, Rolando (coautor)
Format:	Thèse Livre
Langue:	Spanish
Sujets:	Fuente de energía renovable Reclamos Tesis en ingenieria electrica Recpcion